운영정책

운영정책 (오피스워크넷)

제 1조 (목적)

이 운영정책은 오피스워크넷(이하 “회사”)이 운영하는 서비스의 ‘플랫폼 이용약관’을 보충하고, 회원의 권리 보호와 건전한 비상주 사무실 이용 환경 조성을 위해 필요한 세부적인 기준을 정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의 및 효력)

① 이 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 이용약관을 따릅니다.
② 이 운영정책은 이용약관의 일부로서 효력을 가지며, 본 운영정책에 명시되지 않은 사항은 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.

제 3조 (비상주 주소지 사용 및 게시물 관리)

① 회원은 제공받은 비상주 사무실 주소지를 사행성 사업, 보이스피싱, 불법 도박 등 범죄 행위나 관련 법령에 어긋나는 목적으로 사용할 수 없습니다.
② 회사는 플랫폼 내 게시물 중 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.

범죄 행위와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용
타인(가맹점, 파트너스 포함)의 명예를 훼손하거나 저작권 등 권리를 침해하는 내용
본사의 승인 없는 상업적 목적의 광고 또는 스팸성 정보
시스템 오작동을 유발하는 악성코드 및 해킹 시도

제 4조 (회원 제재 정책)

① 회사는 회원이 이용약관 또는 본 운영정책을 위반하는 경우, 위반 행위의 경중에 따라 아래와 같이 제재할 수 있습니다.

경고: 경미한 위반 시 이메일 또는 알림톡을 통한 시정 요구 및 게시물 삭제
기간제 이용정지: 반복적 위반 시 지정된 기간 동안 서비스 일부 또는 전체 기능(로그인, 우편물 확인 등) 이용 정지
영구 이용정지 및 계약 해지: 타인 명의/결제 정보 도용, 범죄 행위 연루, 주소지 무단 점유 및 상습 미납 시 회원 자격 박탈

제 5조 (서비스 이용 제한 및 미납 관리)

① 회원은 서비스의 지속적인 이용을 위해 등록된 결제 수단의 유효성을 유지해야 합니다.
② 이용료가 정상적으로 결제되지 않은 ‘미납’ 상태의 경우, 회사는 즉시 아래와 같은 조치를 취할 수 있습니다.

우편물 확인 및 도착 알림 등 유료 서비스 기능의 즉시 제한
미납 지속 시 이용약관에 따른 계약 해지 및 주소지 무단 사용에 대한 법적 조치 진행
③ 미납으로 인해 서비스가 제한되더라도 보관 중인 우편물 데이터는 안전하게 보존되나, 미납금이 전액 완납된 이후에만 확인 및 수령이 가능합니다.

제 6조 (공식 소통 채널 및 이면 계약 금지)

① 모든 업무 관련 소통(계약 변경, 환불, 불편 사항 등)은 오피스워크넷 공식 고객센터(CX팀) 채널을 통해서만 진행되어야 합니다.
② 회원(고객)과 가맹점(지점) 또는 파트너스가 본사의 플랫폼 시스템을 통하지 않고 직접 소통하거나 별도의 이면 계약을 체결하여 발생하는 모든 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 가맹점주나 파트너스가 본사의 공식 승인 없이 회원과 개인적으로 진행한 영업 활동, 구두 약속, 특약 등은 본사에 효력을 주장할 수 없으며, 이로 인한 분쟁의 책임은 당사자들에게 있습니다.

제 7조 (정책의 개정)

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 운영정책을 개정할 수 있습니다. 정책을 개정할 경우, 적용일자로부터 7일 이전까지 플랫폼 내 공지사항을 통해 회원에게 공지합니다.

부칙 본 운영정책은 2026년 4월 21일부터 시행됩니다.